В филиале Академии по Атырауской области с 7 по 11 апреля прошёл семинар повышения квалификации на тему «Эффективные коммуникационные стратегии в кризисных ситуациях: управление сложными ситуациями».
Основная цель семинара — развитие профессиональных компетенций и практических навыков по построению эффективной коммуникации в условиях кризиса.
В ходе семинара участники углубились в основные принципы и подходы к кризисным коммуникациям, а также в методы антикризисного управления коммуникацией. Эти знания помогут принимать эффективные решения в кризисные моменты и успешно справляться со сложными ситуациями внутри организации.
Одной из ключевых тем семинара стали препятствия в установлении коммуникаций и пути их преодоления. Обсуждая эти вопросы, участники освоили эффективные методы устранения недоразумений между людьми в условиях кризиса. Также были даны практические рекомендации по работе с New Media и социальными сетями. Сегодня это один из важнейших навыков, так как соцсети и новостные онлайн-платформы играют значительную роль в распространении информации в период кризиса.
Участники семинара выполнили упражнения, направленные на развитие культуры публичных выступлений и компетентности в принятии решений. Это особенно важно для государственных служащих, поскольку в кризисных ситуациях крайне важно сохранять доверие граждан путём принятия правильных и своевременных решений.
В рамках мероприятия государственные служащие также получили как теоретические знания, так и практический опыт, необходимые для повышения качества своей профессиональной деятельности.
