В филиале академии по Атырауской области с 19 по 23 февраля прошел семинар по повышению квалификации на тему: «прежде всего – люди: практические инструменты повышения качества государственных услуг».
В ходе семинара слушатели руководили качеством оказания государственных услуг, определяли уровень удовлетворенности потребителей услуг, анализировали практические кейсы.
Прочитав лекцию слушателям семинара, руководитель управления государственных услуг Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Атырауской области Абсиметов Арман Болатович выразил мнение по поводу семинара и поздравил академию с юбилеем.
