С 14 по 18 октября в филиале Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан по Атырауской области прошел семинар повышения квалификации на тему «Е-заявление: работа с обращениями граждан». Основная цель данного семинара-совершенствование профессиональных компетенций государственных служащих по применению на практике положений Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.
В программе семинара государственные служащие всесторонне изучили правовые аспекты в сфере работы с обращениями граждан, ознакомились с возможностями информационной системы «е-заявление». В ходе обучения участники расширили свои знания по внутренним административным процедурам, их принципам, основным элементам и этапам, а также по сущности и видам внешних административных процедур и административных актов.
В рамках темы семинара слушатели подробно проанализировали особенности и виды административных процедур, порядок досудебного обжалования административного акта, вопросы рассмотрения жалобы и вынесения решения. Кроме того, администрация получила полную информацию о порядке судопроизводства, форме, содержании и видах административного иска. В целях совмещения теоретических знаний с практикой участники обсуждали практические кейсы и оттачивали свою профессиональную квалификацию в конкретных ситуациях.
